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在老人家中过世的情况下，首先应拨打120急救电话，让医生前来确认老人是否确实已经死亡。如果医生到场后确认老人已经正常死亡，120将开具死亡医学证明。如果老人已经在120到达前过世，则应由居委会开具证明，再由卫生服务站（社区医院）开出死亡证明。办理死亡证明需要带上老人身份证、直系亲属身份证、户口本，以及老人以前的病例报告等。
如果家人对老人的死因存在疑问，可以拨打110报警电话，请求警方前来调查。警方会根据现场情况判断是否需要进一步调查，并给出相应的建议。
死亡证明是办理火化、注销户口、领取丧葬费和抚恤金以及墓地安葬的必要手续，因此一定要保存好，因为死亡证明遗失不补。
